반품 절차에 대한 지침
반품 절차에 대한 지침
【교환 절차】
교체 요청이있는 경우 다음 창을 통해 이동할 수 있습니다
1. FACEBOOK 미래 실험실 팬 페이지로 메시지 보내기
2. 고객 서비스 사서함 futurelab@gtmkorea.co.kr
보증 기간 동안 제품 결함은 동일한 제품으로 교체 될 수 있지만 시스템 문제로 인해 다른 제품으로 교체 할 수 없으므로 용서해주십시오.
교환 관련 문제를 처리하는 데 도움을 줄 수 있도록 전화 / 편지에 다음 정보를 제공해주십시오.
1. 주문 번호, 주문자 이름 및 전화
2. 우편 주소 및 담당자 이름 및 전화 번호 (주문자 정보와 동일한 경우 위와 동일하게 기입 할 수 있음)
3. 교환의 구체적인 이유
※ 반품은 반드시 원래의 포장재 (원본 상자 또는 원래 백)로 반품해야하며, 상품의 무결성을 유지해야합니다 (원래 부속품, 포장재, 선물 등).
※ 메시지를받은 후 위원은 물류 회사가 교체를 위해 기입 한 주소로 이동하도록 주선하고, 기입하지 않은 경우 주문 주소 (섬 지역은 직접 회사에 제품을 반송해야 함)로 교체되며, 대체품을 포장하십시오 잘 포장하고 물류 회사가 물류 담당자에게 신제품을 배송 할 때까지 기다립니다.
【반품 흐름】
당신이 반환 요청이있는 경우, 당신은 다음 창을 통해 갈 수 있습니다
1. FACEBOOK 미래 실험실 팬 페이지로 메시지 보내기
2. 고객 서비스 사서함 futurelab@gtmkorea.co.kr
일의 감사 기간 내에 반품을 처리 할 수 있으며 7 일의 감사 기간을 초과하면 교환 만 처리 할 수 있습니다 (결함이있는 제품 만 처리 할 수 있음).
메시지를 보낼 때 다음 정보를 제공하여 반품 관련 문제를 누군가가 처리 할 수 있도록하십시오.
1. 주문 번호, 주문자 이름 및 전화
2. 반품 제품
3. 반품의 구체적인 이유
※ 온라인 쇼핑은 7 일간의 감사 기간이 있으며, 실제 매장에는 감사 기간 서비스가 없으므로 반품 할 수 없습니다.
※ 7 일간의 감사 기간은 평가 기간이 아닌 주저 기간을 의미하며, 상품은 완전하고 사용하지 않은 상태로 복구 가능한 상태로 반환해야합니다. 따라서 사용이 필요하거나 유료로 복원 할 수있는 반품의 흔적이있는 경우 제품 갱신 수수료와 같은 비용이 필요하며 무조건적인 반품 규정에는 제한이 없습니다.
※ 7 일간의 감사 기간 알고리즘은 상품 수령 후 다음 날부터 7 일이며 정기 휴일을 포함합니다.
※ 반품은 반드시 원래의 포장재 (원본 상자 또는 원래 백)로 반품해야하며, 상품의 무결성을 유지해야합니다 (원래 부속품, 포장재, 선물 등).
※ 메시지를받은 후, 커미셔너는 메시지 작성 양식을 보내드립니다.
※ 제품 반품 후 제품이 무료로 배송되지 않으면 운임을 공제 한 후 환불 금액이 환불됩니다.
★ 신용 카드 스 와이프 주문
△ 신청서 작성 후
→ 양식을 작성한 후 5 일 이내에 제품을 잘 포장하십시오 (휴일 제외), 물류 회사에서 반품을 수집하도록 요청합니다
(외곽 섬 지역은 상품을 당사로 반송해야합니다).
△ 반품을 포장하기 전에 상품 사진을 찍고 봉인하여 창고에 상품이 도착하지 않거나 부품이 누락되지 않도록하십시오.
☆ 인보이스가 통합 번호를 발급 한 경우
인보이스가 기한이 지났거나 일부 반품 된 경우, 전자 인보이스 및 판매 수익과 관련된 문제를 처리합니다.
☆ 친밀한 알림
반품 양식이 완료되면 물류 회사는 창고로 반품 된 상품이 반품 된 후 은행에 원래 신용 카드를 반품하도록 통지하고 반품에 대한 수락이 정확합니다.
인수 은행과 발급 은행 간의 처리에는 7 ~ 14 일이 걸리므로 개인 신용 카드의 결제주기가 다르기 때문에 환불 지불 완료 시간도 영향을받습니다 (음수 품목은 다음 청구서에 표시 될 수 있음).
회사는 개인 자본 법에 따라 은행에서 환불을 완료했는지 묻지 않으며, 카드 발급 은행에 환불 상태를 문의 한 후 현재 또는 다음 청구서에주의를 기울이는 것이 좋습니다.
★ 대금 상환 주문
△ 신청서 작성 후
→ 양식을 작성한 후 5 일 이내에 제품을 잘 포장하십시오 (휴일 제외), 물류 회사에서 반품을 수집하도록 요청합니다
(외곽 섬 지역은 상품을 당사로 반송해야합니다).
△ 반품 된 제품을 포장하기 전에 제품 사진을 보내 주시고 창고에서 제품을받지 못하거나 부품이 누락되지 않도록 밀봉하십시오.
☆ 인보이스가 통합 번호를 발급 한 경우
인보이스가 기한이 지났거나 일부 반품 된 경우, 전자 인보이스 및 판매 수익과 관련된 문제를 처리합니다.
☆ 친밀한 알림
반품 양식이 완료되면 물류 회사는 물류 회사에서 반품 된 물품이 창고에 반품되었고 반품이 올바르게 확인 및 접수되었다고보고 한 후 환불 된 금액을 신청서에 기입 한 계정으로 반품합니다.
참고 : 운전자는 상품을 수령 할 때 영수증을 받게되며, 영수증을 사진으로 찍어 환불 절차를 촉진하고 권리를 보호 할 수 있도록 확인하십시오.
반품 절차에 대한 지침
【교환 절차】
교체 요청이있는 경우 다음 창을 통해 이동할 수 있습니다
1. FACEBOOK 미래 실험실 팬 페이지로 메시지 보내기
2. 고객 서비스 사서함 CUSTOMER@FUTURELAB.TW
보증 기간 동안 제품 결함은 동일한 제품으로 교체 될 수 있지만 시스템 문제로 인해 다른 제품으로 교체 할 수 없으므로 용서해주십시오.
교환 관련 문제를 처리하는 데 도움을 줄 수 있도록 전화 / 편지에 다음 정보를 제공해주십시오.
1. 주문 번호, 주문자 이름 및 전화
2. 우편 주소 및 담당자 이름 및 전화 번호 (주문자 정보와 동일한 경우 위와 동일하게 기입 할 수 있음)
3. 교환의 구체적인 이유
※ 반품은 반드시 원래의 포장재 (원본 상자 또는 원래 백)로 반품해야하며, 상품의 무결성을 유지해야합니다 (원래 부속품, 포장재, 선물 등).
※ 메시지를받은 후 위원은 물류 회사가 교체를 위해 기입 한 주소로 이동하도록 주선하고, 기입하지 않은 경우 주문 주소 (섬 지역은 직접 회사에 제품을 반송해야 함)로 교체되며, 대체품을 포장하십시오 잘 포장하고 물류 회사가 물류 담당자에게 신제품을 배송 할 때까지 기다립니다.
【반품 흐름】
당신이 반환 요청이있는 경우, 당신은 다음 창을 통해 갈 수 있습니다
1. FACEBOOK 미래 실험실 팬 페이지로 메시지 보내기
2. 고객 서비스 사서함 CUSTOMER@FUTURELAB.TW
7 일의 감사 기간 내에 반품을 처리 할 수 있으며 7 일의 감사 기간을 초과하면 교환 만 처리 할 수 있습니다 (결함이있는 제품 만 처리 할 수 있음).
메시지를 보낼 때 다음 정보를 제공하여 반품 관련 문제를 누군가가 처리 할 수 있도록하십시오.
1. 주문 번호, 주문자 이름 및 전화
2. 반품 제품
3. 반품의 구체적인 이유
※ 온라인 쇼핑은 7 일간의 감사 기간이 있으며, 실제 매장에는 감사 기간 서비스가 없으므로 반품 할 수 없습니다.
※ 7 일간의 감사 기간은 평가 기간이 아닌 주저 기간을 의미하며, 상품은 완전하고 사용하지 않은 상태로 복구 가능한 상태로 반환해야합니다. 따라서 사용이 필요하거나 유료로 복원 할 수있는 반품의 흔적이있는 경우 제품 갱신 수수료와 같은 비용이 필요하며 무조건적인 반품 규정에는 제한이 없습니다.
※ 7 일간의 감사 기간 알고리즘은 상품 수령 후 다음 날부터 7 일이며 정기 휴일을 포함합니다.
※ 반품은 반드시 원래의 포장재 (원본 상자 또는 원래 백)로 반품해야하며, 상품의 무결성을 유지해야합니다 (원래 부속품, 포장재, 선물 등).
※ 메시지를받은 후, 커미셔너는 메시지 작성 양식을 보내드립니다.
※ 제품 반품 후 제품이 무료로 배송되지 않으면 운임을 공제 한 후 환불 금액이 환불됩니다.
★ 신용 카드 스 와이프 주문
△ 신청서 작성 후
→ 양식을 작성한 후 5 일 이내에 제품을 잘 포장하십시오 (휴일 제외), 물류 회사에서 반품을 수집하도록 요청합니다
(외곽 섬 지역은 상품을 당사로 반송해야합니다).
△ 반품을 포장하기 전에 상품 사진을 찍고 봉인하여 창고에 상품이 도착하지 않거나 부품이 누락되지 않도록하십시오.
☆ 인보이스가 통합 번호를 발급 한 경우
인보이스가 기한이 지났거나 일부 반품 된 경우, 전자 인보이스 및 판매 수익과 관련된 문제를 처리합니다.
☆ 친밀한 알림
반품 양식이 완료되면 물류 회사는 창고로 반품 된 상품이 반품 된 후 은행에 원래 신용 카드를 반품하도록 통지하고 반품에 대한 수락이 정확합니다.
인수 은행과 발급 은행 간의 처리에는 7 ~ 14 일이 걸리므로 개인 신용 카드의 결제주기가 다르기 때문에 환불 지불 완료 시간도 영향을받습니다 (음수 품목은 다음 청구서에 표시 될 수 있음).
회사는 개인 자본 법에 따라 은행에서 환불을 완료했는지 묻지 않으며, 카드 발급 은행에 환불 상태를 문의 한 후 현재 또는 다음 청구서에주의를 기울이는 것이 좋습니다.
★ 대금 상환 주문
△ 신청서 작성 후
→ 양식을 작성한 후 5 일 이내에 제품을 잘 포장하십시오 (휴일 제외), 물류 회사에서 반품을 수집하도록 요청합니다
(외곽 섬 지역은 상품을 당사로 반송해야합니다).
△ 반품 된 제품을 포장하기 전에 제품 사진을 보내 주시고 창고에서 제품을받지 못하거나 부품이 누락되지 않도록 밀봉하십시오.
☆ 인보이스가 통합 번호를 발급 한 경우
인보이스가 기한이 지났거나 일부 반품 된 경우, 전자 인보이스 및 판매 수익과 관련된 문제를 처리합니다.
☆ 친밀한 알림
반품 양식이 완료되면 물류 회사는 물류 회사에서 반품 된 물품이 창고에 반품되었고 반품이 올바르게 확인 및 접수되었다고보고 한 후 환불 된 금액을 신청서에 기입 한 계정으로 반품합니다.
참고 : 운전자는 상품을 수령 할 때 영수증을 받게되며, 영수증을 사진으로 찍어 환불 절차를 촉진하고 권리를 보호 할 수 있도록 확인하십시오.